Informații contact
Cuprins
I. Introducere și înțelesul unor termeni
II. Politică privind fișierele cookies
III. Notă și politică de informare privind protecția datelor cu caracter personal
IV. Termeni și condiții pagină de internet
I. Introducere și înțelesul unor termeni
Prezenta politică de confidențialitate se aplică utilizatorilor sau vizitatorilor paginii de internet ancutacosma.ro
Acesta politică se aplică de fiecare dată când accesați și utilizați pagina de internet, iar accesarea și navigarea pe pagina de internet reprezintă consimțământul dumneavoastră cu privire la aplicarea prezentei politici. În situația în care nu sunteți de acord, vă rugăm să nu mai utilizați pagina de internet.
Accesând și utilizând pagina de internet declarați că îndepliniți condițiile legale pentru exprimarea consimțământului și că nu există impedimente legale, corectitudinea informațiilor furnizate fiind în răspunderea dumneavoastră.
Prezenta politică nu reprezintă un contract de prestări servicii. Astfel, vă rugăm să nu ne transmiteți informații și documente confidențiale dacă nu aveți încheiat un contract de prestări servicii!
Termenii folosiți în cele ce urmează au următorul înțeles, în măsura în care nu rezultă altfel din context:
- Pagina de internet sau website – pagina de internet de prezentare disponibilă la https://ancutacosma.ro și toate subpaginile acesteia;
- Utilizator sau vizitator/Dumneavoastră – persoana care accesează și navighează pagina de internet;
- Operator de date cu caracter personal/operator de date – compania care deține prezenta pagină de internet și care efectuează prelucrarea datelor cu caracter personal, Next Point Design S.R.L., societate română constituită şi funcționând conform legilor din România;
- Servicii – serviciile de coaching sau dezvoltare personală prezentate pe pagina de internet, pe care le prestăm numai în baza unui contract de prestări servicii încheiat;
- Politică de confidențialitate/politică – semnifică și cuprinde în integralitate ”Politica privind fișierele cookies”, ”Nota și politica de informare privind protecția datelor cu caracter personal”, ”Termenii și condițiile paginii de internet”.
II. Politică privind fișierele cookies
Informațiile prezentate au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la cookie-urile folosite de către ancutacosma.ro pentru a asigura navigare utilizatorilor pe această pagină de internet.
La accesare sau navigarea pe pagina de internet sunteți informat printr-un banner amplasat în partea de jos a paginii despre folosirea cookie-urilor și despre faptul că utilizând pagina de internet sunteți de acord cu utilizarea acestora. Dacă nu doriți să le acceptați, puteți să vă configurați browserul. În acest sens, citiți mai jos secțiunea ”Cum oprim cookie-urile?” Dezactivarea și/sau refuzul de a primi cookie-uri pot face dificil de vizitat pagina de internet, cu limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.
II.1. Ce sunt cookie-urile și ce durată de viață au?
Termenul „cookie” se referă la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat. Un cookie este alcătuit din două componente: nume și conținut sau valoare cookie.
Un „Internet Cookie” (denumit și „browser cookie”, „http cookie” sau „cookie”) este un fișier de dimensiuni mici, alcătuit din litere și numere. Acesta va fi stocat pe terminalul utilizatorului prin intermediul cărora se accesează internetul.
Cookie-urile sunt instalate ca urmare a solicitării emise de un web-server către un browser, cum sunt de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome. Ele nu conțin viruși, programe software sau spyware și nici nu accesează computerul sau echipamentul utilizatorului prin intermediul cărora se accesează internetul. Doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl accesează din nou în momentul în care utilizatorul revine pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.
Dupa instalare, durată lor de existență este determinată, depinzând de scopul pentru care au fost plasat. Astfel, există:
- Cookie-uri de sesiune – acesta este șters automat când utilizatorul închide browserul.
- Cookie-uri persistente – sau „fixe” sunt cele stocate în terminalul utilizatorului până la o dată de expirare, care variază de la minute, zile sau luni sau până la ștergerea lui de către utilizator prin intermediul setărilor browserului.
II.2. Care sunt scopurile pentru care utilizăm cookie-uri?
Folosirea cookie-urilor permite memorarea setărilor stabilite de către utilizatorii paginii de internet. În esență, folosim cookie-uri pentru ca utilizatorii acestei pagini de internet să aibă o experiență pozitivă când navighează, respectiv servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte.
Astfel, folosim cookie-uri pentru:
- îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet;
- statistică anonimă cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet;
- anticiparea de servicii sau produse care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor, având în vedere serviciile sau produsele accesate.
Pe baza feedback-ului pe care îl avem prin cookie-uri cu privire la modul în care se utilizează pagina de internet, putem lua măsuri pentru eficientizarea paginii de internet.
II.3. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni. Acestea permit recunoașterea browserului.
Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.
II.4. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?
Unele secțiuni de conținut ale paginii de internet ancutacosma.ro pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către pagina ancutacosma.ro.
Pentru acele secțiuni, cookie-urile sunt cookie-uri plasate de terți sau „third party cookie-uri”.
Aceste cookie-uri pot proveni de exemplu de la următorii terți: Google Analytics, Facebook.
II.5. Ce cookie-uri sunt folosite de pagina de internet ancutacosma.ro?
Similar cu alte pagini de internet pe care le vizitați, la vizitarea acestei paginii de internet pot fi plasate cookie-uri:
– de performanță a paginii de internet – acest tip de cookie-uri memorează preferințele utilizatorului pagini de internet, pentru a nu mai fi necesară o nouă setare a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii;
– de analiză a utilizatorilor – acest tip de cookie-uri este utilizat în scop statistic și ne informează dacă un anumit utilizator a mai vizitat anterior pagina de internet.
– pentru geotargetting – acest tip de cookie-uri este utilizat de un soft care stabilește țara de proveniență a utilizatorului paginii de internet;
– de înregistrare – când vă înregistrați pe acest site, se generează cookie-uri care memorează aceasta. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. În cazul în care nu a fost selectată opțiunea „păstrează-mă înregistrat”, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare.
– pentru publicitate – aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre conținutul vizualizat, nu despre utilizatori. Acestea permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul scurs de la momentul vizualizării respectivului mesaj publicitar. Sunt folosite pentru targetarea publicității online.
– ale furnizorilor de publicitate.
II.6. Cum particularizăm setările browserului pentru cookie-uri?
Dacă nu vă deranjează și terminalul utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, puteți setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare.
Dacă terminalul utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit și de alte persoane sau de mai multe persoane, puteți lua în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul.
II.7. Cum oprim cookie-urile?
Utilizatorii își pot configura browserul pentru a respinge sau accepta fișierele cookie de la o anumită pagină de internet.
Dezactivarea și/sau refuzul de a primi cookie-uri pot face dificil de vizitat pagina de internet, cu limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.
Browserele oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor, accesând în meniurile browserului secțiunea „opțiuni” sau „preferințe”.
Însă chiar dacă dezactivați sau refuzați cookie-urilor, veți continua să primiți publicitate online, însă fără ca aceasta să fie adaptată preferințelor rezultate din comportamentul de navigare.
Pentru mai multe informații și a înțelege setările, accesați următoarele linkuri:
- Cookie settings in Safari
- Cookie settings in Chrome
- Cookie settings in Internet Explorer
- Cookie settings in Firefox
Pentru mai multe informații cu privire la modul de utilizare a cookie-urilor prin intermediul acestei pagini de internet, scrieți-ne la adresa de e-mail: coach@ancutacosma.ro
III. Notă și politică de informare privind protecția datelor cu caracter personal
III.1. Utilizarea datelor cu caracter personal și operatorul de date
Utilizarea datelor cu caracter personal pe care ni le transmiteți se face potrivit acestei note și politici de informare.
Vă rugăm să nu ne transmiteți informații și documente confidențiale dacă nu aveți încheiat un contract de prestări servicii!
Compania care deține prezenta pagină de internet și care efectuează prelucrarea datelor cu caracter personal este Next Point Design S.R.L., cu adresă de e-mail de contact pentru serviciile de dezvoltare personală – coaching: coach@ancutacosma.ro. Compania este o societate română constituită şi funcționând conform legilor din România, cu obiect principal și secundar de activitate. Operatorul de date cu caracter personal prelucrează datele furnizate de persoanele vizate cu bună credință în realizarea scopurilor specificate mai jos.
Vă informăm că prelucrarea de date cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit în continuare „GDPR”), înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
III.2. Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scop le utilizăm:
- Numele si prenumele, adresa și datele de contact (e-mail și număr de telefon) – în scopul încheierii și executării contractelor de prestării servicii (inclusiv facturare/plată);
- Prenumele și adresa de e-mail – atunci când v-ați programat la o sesiune gratuită prin intermediul platformei Calendly, integrată în site, sau atunci când v-ați abonat la comunicările noastre (e-mailuri tip newsletter, cât și comunicări referitoare la: resurse gratuite, servicii, oferte și evenimente), folosind formularul de abonare sau în situațiile în care ați descărcat materiale gratuite, în baza formularelor specifice – în baza consimțământului, respectiv în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ce ne revin (îndeplinirea obiectului principal și secundar de activitate al companiei, dezvoltarea serviciilor în acord cu strategia de marketing). Dacă decideți să vă retrageți consimțământul dat la efectuarea programării prin intermediul platformei Calendy, trimiteți o solicitare în acest sens la adresa de e-mail: coach@ancutacosma.ro. Dacă decideți să vă retrageți consimțământul dat pentru abonarea la comunicările noastre (newsletter), vă rugăm să vă dezabonați direct din newsletter sau să trimiteți o solicitare în acest sens la adresa de e-mail: coach@ancutacosma.ro;
- Date tehnice ce pot include adresa IP într-o manieră care nu permite identificarea, geolocalizarea (regiunea, tehnologiile de pe terminalul de pe care accesați pagina de internet), modul cum utilizați pagina noastră de internet (informații despre conținutul vizualizat), conform sistemelor de urmărire a analizelor integrate în platforma care găzduiește pagina de internet – în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ce ne revin (îndeplinirea obiectului principal și secundar de activitate al companiei, prezentarea serviciilor, inclusiv printr-o pagina de internet funcțională, cât și dezvoltarea lor în acord cu strategia de marketing). Dacă decideți să vă retrageți consimțământul dat pentru cookie-uri, vă rugăm să le ștergeți direct din browser;
- Date de marketing&comunicare ce pot includ date despre preferințe în primirea marketingului de la noi sau preferințe de comunicare – în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ce ne revin (îndeplinirea obiectului principal și secundar de activitate al companiei, dezvoltarea serviciilor în acord cu strategia de marketing, stabilirea strategiei de marketing). Datele rezultate în urma abonării la comunicări noastre (e-mailuri tip newsletter, cât și comunicări referitoare la: resurse gratuite, servicii, oferte și evenimente) sau în urma descărcării de materiale gratuite, în baza formularelor specifice, cât și datele de marketing sunt prelucrate în mod specific prin intermediul serviciului oferit de platforma de e-mail marketing ConvertKit, companie cu răspundere limitată din Statele Unite ale Americii, în baza Acordului de prelucrare a datelor (”Data Processing Agreement”). ConvertKit îndeplinește, conform declarațiilor sale, condițiile prevăzute de GDPR privind transferul de date cu caracter personal către țări terțe sau organizații internaționale. Pentru mai multe informații, puteți accesa politica ConvertKit. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul dat în urma abonării la comunicările noastre, vă rugăm să vă dezabonați direct din newsletter sau să trimiteți o solicitare în acest sens la adresa de e-mail: coach@ancutacosma.ro
Informațiile furnizate când interacționați cu noi în social media, prin: Facebook, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Linkedin, TikTok, X sunt folosite doar în scopul indicat de dumneavoastră.
Nu colectăm categorii speciale de date sau informații despre condamnării penale și infracțiuni.
III.3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Prelucram datele cu caracter personal:
– pe baza consimțământului dumneavoastră,
– pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract,
– pentru îndeplinirea obligațiilor legale care îi revin operatorului (încheierea contractelor, îndeplinirea obiectului de activitate al companiei, care include prezentarea serviciilor, inclusiv printr-o pagina de internet funcțională, cât și dezvoltarea lor în acord cu strategia de marketing și stabilirea strategiei de marketing).
III.4. Durata stocării datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor legale, datele cu caracter personal vor fi stocate pe o perioadă limitată de timp, în condiții de siguranță și securitate, în conformitate cu condițiile şi prevederile legale, după cum urmează:
– Documentele care conțin date cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata relației contractuale cu Operatorul, respectiv 10 ani după încetarea acesteia, conform Legii contabilității nr. 82/1991,
– Statele de salarii, se păstrează timp de 50 de ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991,
– Documentele din arhiva electronică care conțin date cu caracter personal prelucrate prin utilizarea de sisteme informatice de prelucrare automată a datelor se vor păstra pe suporturi tehnice timp de 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991,
– Datele integrate în platforma pentru programări on-line Picktime, integrată în site – pe durata existenței contului, respectiv până la retragerea consimțământului dat,
– Datele integrate în platforma de e-mail marketing – pe durata existenței contului, respectiv până la retragerea consimțământului dat,
– Date tehnice din pagina de internet – în funcție de tipul datelor – de ex. cookie-uri, pe durata lor de existență, cât și de opțiunile sistemelor de urmărire a analizelor integrate în platforma care găzduiește pagina de internet.
III.5. Categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal
După caz, Operatorul poate dezvălui datele persoanelor vizate către:
– Parteneri-colaboratori pentru realizarea obiectului de activitate al societății;
– Furnizori suport pentru produsele și serviciile Operatorului, inclusiv serviciile de găzduire pagina de internet, sistemele de urmărire a analizelor integrate în platforma care găzduiește pagina de internet, platformele pentru programări on-line, platformele de e-mail marketing, servicii de poștă/curierat, de servicii de asistență juridică, alte tipuri de asistență/consultanță necesară pentru activitatea societății;
– Autorităților și organelor publice (ANAF, ANPC, ITM, organe de cercetare penală etc.) pe baza competențelor specifice prevăzute de lege și care solicită conformarea Operatorului cu obligații legale specifice în materie de colaborare cu acestea și/sau entități de control, care solicită date Operatorului în conformitate cu dispozițiile legale;
– Instanțelor de judecată, pentru realizarea interesului legitim al Operatorului.
În cazul în care Operatorul va decide să prelucreze datele cu caracter personal în alte scopuri, în baza articolului 6, alin. 1, lit. a) din GDPR și a actelor normative interne aprobate în vederea implementării GDPR, respectiv în baza consimțământului Dvs., vi se va transmite înainte de această prelucrare ulterioară, o notificare de informare separată, pentru a vă permite să vă exprimați consimțământul expres, în mod liber, conform prevederilor art. 13 alin. 3 din GDPR.
III.6. Necesitatea prelucrării datelor cu caracter personal
Datele prelucrate în scopurile prevăzute mai sus sunt necesare fie în vederea încheierii sau executării contractului încheiat cu Operatorul, fie pentru respectarea unei obligații legale a Operatorului, astfel încât refuzul persoanei vizate de a transmite Operatorului aceste date poate determina imposibilitatea încheierii unei relații contractuale pentru anumite servicii.
În situația în care persoana vizată se va opune prelucrării de date în scop statistic conform pct. 6 de mai sus, Vă informam că opoziția va fi analizata și, în funcție de situația specifică, persoana vizată va primi un răspuns conform art. 21 din GDPR (”dreptul la opoziție”), opoziția pentru o asemenea operațiune, neavând un efect asupra continuării relației contractuale cu Operatorul.
III.7. Transferul datelor cu caracter personal
Nu avem intenția de a transfera datele persoanelor vizate. În cazul în care datele cu caracter personal ale persoanelor vizate se vor transfera către alte societăți din alte țări, în vederea realizării scopului operațiunii de prelucrare a datelor, Operatorul va informa persoana vizată și se vor aplica garanțiile prevăzute de art. 44-49 din GDPR. Datele transmise terților vor fi adecvate, pertinente si neexcesive prin raportare la scopul în care au fost colectate și care permite transmiterea către un anumit terț.
III.8. Drepturile persoanei vizate (art. 7 alin. 3, art. 15 – 22, art. 34, art. 77 -78 din GDPR)
Pentru o informare completă, în calitate de persoana vizata, aveți următoarele drepturi cu privire la datele Dvs. cu caracter personal, prevăzute de GDPR:
- Dreptul de a fi informată, conform art. 12 – 13 din GDPR, respectiv
- Următoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care vi le puteți exercita:
a) Dreptul de acces semnifică faptul că aveți dreptul de a obține o confirmare din partea Operatorului dacă prelucrează sau nu datele cu caracter personal care vă privesc iar, în caz afirmativ, puteți avea acces la datele respective și la informații privind modalitatea în care sunt prelucrate datele.
b) Dreptul la portabilitate a datelor semnifică că aveți dreptul de a primi datele personale într-un format standard, structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și dreptul ca datele Dvs. să fie transmise altui operator fără obstacole din partea Operatorului, în cazul în care aceste date sunt prelucrate in mod automat, în temeiul consimțământului Dvs. exprimat conform art. 6 alin. 1) lit. a), respectiv în temeiul unui contract conform art. 6 alin. 1) lit. b) din GDPR.
c) Dreptul la opoziție înseamnă dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care va aflați, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor date, atunci când prelucrarea se realizează în baza art. 6 alin. 1) lit. e) si f), respectiv pentru realizarea unui interes legitim al operatorului sau pentru realizarea unei sarcini care servește unui interes public.
d) Dreptul la rectificare se referă la corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Aveți dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare, iar datele rectificate vor fi comunicate fiecărui destinatar care a primit datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
e) Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) reprezintă dreptul de a solicita ștergerea datele cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în cazurile în care:
– datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
– vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare;
– vă opuneți prelucrării și nu există motive juridice legitime care prevalează;
– datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
– datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
– datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.
Ștergerea datelor va fi comunicata fiecărui destinatar care a primit datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
f) Dreptul la restricționare a prelucrăriise referă la cazul în care persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioada care permite Operatorului verificarea corectitudinii datelor; în cazul în care prelucrarea este ilegala, iar persoana se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; în cazul în care Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; în cazul în care persoana s-a opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei respective.
g) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau care vă afectează într-o măsura semnificativă, cu excepția prelucrărilor care vizează încheierea sau executarea unui contract cu persoana vizată, o asemenea prelucrare este autorizata de prevederile legale aplicabile sau prelucrarea datelor se realizează pe baza consimțământului Dvs. liber exprimat.
h) Dreptul de a va retrage consimțământul. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în temeiul acordului dumneavoastră, aveți dreptul de a va retrage în orice moment consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
i) Dreptul de a fi informat fără întârzieri nejustificate cu privire la încălcarea securității datelor cu caracter personal, atunci când încălcarea este susceptibilă să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice.
j) Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Persoanele vizate au dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile: Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania, anspdcp@dataprotection.ro
k) Dreptul la o cale de atac judiciară eficientă împotriva autorității de supraveghere, conform prevederilor art. 78 din GDPR.
l) Dreptul la o cale de atac judiciară eficientă împotriva operatorului sau persoanei împuternicite de operator, conform prevederilor art. 79 din GDPR.
m) Dreptul la despăgubiri, pe care îl are orice persoană care a suferit un prejudiciu material sau moral ca urmare a încălcării prevederilor GDPR, în sensul că are dreptul să obțină despăgubiri de la operator, conform prevederilor art. 82 din GDPR.
Toate aceste drepturi pot sa fie exercitate printr-o cerere scrisă, semnată si datată, transmisă Operatorului prin e-mail pentru serviciile de dezvoltare personală – coaching la adresa: coach@ancutacosma.ro
În situația în care persoana vizată introduce cererea în format electronic, informațiile sunt furnizate în format electronic, acolo unde este posibil, cu excepția cazului în care persoana vizată solicită un alt format.
Dacă aveți întrebări legate de prelucrarea datelor personale vă puteți adresa și prin intermediul e-mailului indicat mai sus.
În cazul în care veți adresa o solicitare privind exercitarea drepturilor dumneavoastră privind protecţia datelor, Operatorul va răspunde acestei solicitări în termen de 1 (una) lună de la primirea acesteia, perioada putând fi prelungită cu două luni atunci când este necesar, ținându-se seama de complexitatea și numărul cererilor, în conformitate cu prevederile art. 12 din GDPR.
Informațiile furnizate în temeiul art. 13 și 14 din GDPR și orice comunicare și orice măsuri luate în temeiul art. 15-22 și 34 din GDPR sunt oferite gratuit. În cazul în care cererile din partea unei persoane vizate sunt în mod vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, operatorul poate:
1) fie să perceapă o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau a comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate;
2) fie să refuze să dea curs cererii.
În aceste cazuri, operatorului îi revine sarcina de a demonstra caracterul vădit nefondat sau excesiv al cererii. Operatorul, poate, dacă este cazul, să solicite persoanei vizate să pună la dispoziţie informaţii suplimentare pentru a stabili identitatea acesteia.
Operatorul de date cu caracter personal prelucrează datele Dvs. în condiții de legitimitate, implementând masurile necesare pentru asigurarea integrității si confidențialității datelor. În vederea informării Dvs., puteți consulta Regulamentul (UE) nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (în forma rectificată, conform Rectificării din 23 mai 2018), pe site-ul Autorității Naționale de Supraveghere, aici.
Pentru orice solicitare, sugestie sau observatie în legatura cu prezenta politica de confidențialitate (Politică privind fișierele cookies & Nota și politica de informare privind protectia datelor cu caracter personal), vă rugăm să folosiți adresa de e-mail coach@ancutacosma.ro.
IV. Termeni și condiții pagină de internet
IV.1. Articole de specialitate (articole de blog), resurse gratuite și utilizarea lor de către vizitatori. Declinarea răspunderii.
Pe pagina de internet pot fi prezentate unele articole de specialitate (articole de blog) din domeniul dezvoltării personale – coachingului și nu numai, cât și resurse gratuite de tip ebook, foi de lucru etc., inclusiv materiale video conținând informații sau exerciții specifice domeniului dezvoltării personale. Informațiile prezentate în cadrul articolelor de specialitate (articole de blog), a resurselor gratuite și materialelor video au scop sau rol strict informativ și nu reprezintă servicii de coaching/dezvoltare personală sau consultanță/consiliere personalizate pe subiectele prezentate, ci reprezintă analiza și perspectiva autorului asupra subiectului abordat în material, în baza experiențelor sale teoretice și/sau practice. Informațiile prezentate în articole, resurse gratuite sau materiale video nu înlocuiesc recomandările personalizate oferite de către specialiști, respectiv diagnosticele sau tratamentele. Tehnicile sau metodele indicate sau prezentate în articole sau alte resurse gratuite nu reprezintă soluții personalizate. Pentru a obține o evaluare și a afla care sunt metodele și tehnicile potrivite situației dumneavoastră apelați la un specialist.
Va rugăm să aveți în vedere că serviciile de dezvoltare personală sunt furnizate numai în baza unui contract de prestări servicii încheiat.
Astfel, vizitatorii sau utilizatorii care aleg să folosească informațiile prezentate pe pagina de internet sunt răspunzători de utilizarea informațiilor prezentate. Operatorul de date și/sau autorul articolelor și resurselor gratuite nu își asumă nicio răspundere cu privire la modul în care un vizitator al paginii de internet alege să folosească informațiile prezentate pe pagina de internet.
Dumneavoastră înțelegeți și acceptați că sunteți singurul responsabil pentru eventualele prejudicii pe care le-ați putea suferi în urma modului în care utilizați informațiile prezentate pe această pagină de internet.
IV.2. Servicii și tarife
Serviciile și prețurile indicate pe pagina de internet ancutacosma.ro pot suferi modificări în orice moment. Prețurile indicate nu reprezintă o ofertă contractuală.
Pe pagina de internet sunt prezentate o parte din serviciile pe care le oferim. În măsura în care doriți contractarea acestora sau doriți o ofertă personalizată, vă rugăm să ne contactați accesând secțiunea contact.
Interviul de evaluare pe care îl parcurgem în sesiunea de cunoaștere are un scop strict: de a evalua în ce măsură serviciul de coaching vă este sau nu adecvat.
Eventualele materiale pe care le folosim în cadrul sesiunilor au scopul de a vă exemplifica sau a vă ajuta să înțelegeți termeni sau noțiuni, respectiv de a vă susține în atingerea obiectivelor dumneavoastră. Nu ne asumăm răspunderea pentru modul în care dumneavoastră veți alege să utilizați informațiile primite sau pentru utilizarea lor neadecvată.
NU eliberăm niciun fel de rapoarte de evaluare sau alt tip de documente cu privire la sesiunile de coaching si interacțiunea cu dumneavoastră din sesiunile de coaching. Serviciile de evaluare sunt oferite de psihologi, sens în care dacă aveți nevoie de evaluări sau orice tip de rapoarte, vă puteți adresa acestora sau celor abilitați să le ofere.
În cadrul sesiunilor de coaching – dezvoltare personală, dumneavoastră aveți alegerea de a vă nota sau nu ceea ce apreciați că vă este util. Coach-ul nu are nicio obligație de a vă elibera rapoarte de orice fel sau orice alt tip de documente cu privire la conținutul sesiunilor sau interacțiunea cu dumneavoastră.
Serviciul de coaching se livrează în mod direct, în sesiuni individuale, personalizate pe nevoile și obiectivele dumneavoastră. Înregistrarea sesiunilor pentru o utilizare ulterioară fără a avea consimțământul expres (scris) din partea coachului este interzisă.
IV.3. Proprietate intelectuală
Conținutul paginii de internet este protejat prin intermediul drepturilor de proprietate intelectuală și poate fi utilizat, după cum urmează:
♦ Pot fi distribuite numai cu indicarea sursei și prin intermediul butoanelor specifice de distribuire sau prin copierea adresei paginii de internet (link-ului) și distribuirea acestuia:
a) articolele de specialitate (articole de blog) din domeniul dezvoltării personale – coachingului și nu numai, cât și resursele gratuite de tip ebook, foile de lucru etc., inclusiv materialele video sau
b) extrase sau secțiuni din cele menționate mai sus, la litera a).
♦ Este interzisă:
1. utilizarea sau distribuirea articolelor de specialitate (articole de blog) din domeniul dezvoltării personale – coachingului și nu numai, a resurselor gratuite de tip ebook, foi de lucru etc., inclusiv a materialelor video fără indicarea sursei!
2. folosirea, distribuirea, copierea, înregistrarea, descărcarea, transmiterea sau preluarea în orice mod a:
– descrierii serviciilor,
– testimonialelor,
– elementelor grafice și /sau design, cât și a
– prezentei politici.
Imaginile folosite provin din surse proprii sau gratuite (Unsplash, Canva), conform termenilor/condițiilor furnizate de aceste surse.
IV.4. Prevederi finale
Pagina de internet este furnizată ”așa cum este” și nu există nicio obligație privind asigurarea funcționalității ei. Astfel, nu ne asumăm nicio răspundere pentru nefuncționalitatea acesteia și nu poate fi formulată nicio pretenție pentru eventualele inconveniente sau prejudicii suferite în sensul acestui articol. De asemenea, nu ne asumăm nicio răspundere și nu putem fi ținuți responsabili cu privire la modul în care un vizitator al paginii de internet alege să folosească pagina de internet și nu garantăm niciun rezultat în urma utilizării acesteia.
Legea aplicabilă cu privire la prezenta politică este legea română și acceptând prezenta politică sunteți de acord că eventualele divergențe sunt de competența instituțiilor și/sau instanțelor din România.
Prezenta politică de confidențialitate poate fi modificată/actualizată integral sau parțial, fără notificări prealabile.
Actualizat: Septembrie 2023.